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Vana Pay es una opción de financiamiento que te permite comprar productos hoy y pagarlos en cómodas cuotas quincenales, después de realizar un pago inicial del 20% del valor total de tu compra.
Al seleccionar Vana Pay en el checkout, tu solicitud será revisada por nuestro equipo. Si es aprobada, deberás pagar el 20% del valor del producto y el resto en 4 cuotas quincenales, disfrutando de tu compra sin tener que pagar el total de inmediato. Conoce más aquí.
Vana Pay está disponible para compras de hasta Q3,000.
Al finalizar tu compra, selecciona Vana Pay como método de pago y sigue las instrucciones para completar tu solicitud. Un analista revisará tu solicitud y te notificaremos sobre la aprobación.
Una vez que envíes tu solicitud, revisaremos tu información y te notificaremos en un plazo de 48 horas si tu solicitud ha sido aprobada. Te pediremos realizar el pago inicial y luego coordinar la entrega del producto.
Si no puedes realizar una cuota, es importante que nos contactes lo antes posible para discutir tus opciones. Los pagos atrasadas pueden generar intereses adicionales y afectar tu historial crediticio.
Si deseas devolver un producto, puedes iniciar el proceso de devolución contactando vendedor. Si se aprueba la devolución, cancelaremos las cuotas pendientes y reembolsaremos cualquier pago que hayas realizado, menos los costos de envío o tarifas aplicables.
El uso responsable de Vana Pay puede ayudar a construir un historial crediticio positivo. Sin embargo, el no realizar los pagos a tiempo podría afectar negativamente tu historial.
Si tu solicitud es rechazada, recibirás una notificación y tendrás la opción de pagar el producto completo de inmediato o explorar otras opciones de pago que te ofrece la tienda.
Puedes contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente por medio de WhatsApp al número +502 5416-6752, o a través de nuestras redes sociales.
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